Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de este sitio web y la contratación del alojamiento en Villa Cerezo del Mar. Al enviar una solicitud de reserva declaras que los has leído y que los aceptas.

1. Objeto y aceptación

Este sitio tiene como finalidad presentar el alojamiento, sus tarifas y sus promociones, y permitir que envíes una solicitud de reserva. El envío del formulario no constituye por sí solo una reserva confirmada ni genera obligación de alojamiento hasta que te confirmemos la disponibilidad de forma expresa.

2. Quiénes somos

El alojamiento es operado por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL PROPIETARIO], con domicilio en [DIRECCIÓN EXACTA], Gorgona, distrito de Chame, provincia de Panamá Oeste, República de Panamá, identificado con [RUC O CÉDULA]. Contacto: reservas@villacerezodelmar.com.

3. Qué se alquila exactamente

La propiedad cuenta con dos villas independientes. Cada villa incluye dos habitaciones con literas y aire acondicionado en cada cuarto, una sala comedor con mesa para seis, una cocina equipada y un baño completo, con capacidad máxima de diez personas.

Las áreas comunes —piscina, piscina de niños, área social junto a la piscina, gazebo con asador y cancha de deportes— están disponibles para los huéspedes de ambas villas. Si reservas una sola villa, estas áreas pueden ser compartidas con los huéspedes de la otra. Si reservas las dos villas, la propiedad queda de uso exclusivo para tu grupo.

4. Precios y paquetes

La tarifa es de B/.300 por villa por noche, para un máximo de diez personas por villa, y es la misma cualquier día de la semana. Los precios se expresan en balboas panameños (B/.), a la par con el dólar estadounidense.

Personas adicionales. Cada reserva admite un máximo de tres personas adicionales por encima de las incluidas, con un cargo de B/.30 por persona y por noche. Superado ese límite no es posible alojar a más huéspedes.

Descuento de segunda noche. En estadías de exactamente dos noches se descuentan B/.100 por villa sobre el total. No aplicamos ningún otro descuento por volumen ni por número de noches: fuera de ese caso, el precio se calcula como la tarifa por villa multiplicada por las noches, más las personas adicionales si las hubiera.

El paquete fiestero corresponde a la reserva de las dos villas por dos noches con uso de la propiedad para un evento, y por eso se factura aparte de la tarifa de alojamiento simple. Requiere nuestra autorización previa. Los invitados que no se alojen en la propiedad pagan un pase día por persona, cuyo importe te confirmamos por escrito al cotizar el evento junto con el aforo máximo permitido.

La calculadora del sitio ofrece un estimado. El total definitivo se confirma por escrito antes de cualquier pago. Podemos aplicar tarifas distintas en temporada alta, fiestas nacionales o eventos especiales; en ese caso te lo indicaremos antes de confirmar.

5. Cómo funciona la reserva

1. Envías la solicitud con tus fechas por el formulario, WhatsApp o correo.
2. Verificamos disponibilidad y te respondemos con el total exacto y las condiciones.
3. La reserva queda confirmada únicamente cuando recibimos el pago acordado y te enviamos la confirmación por escrito.
4. Al confirmar te compartimos la ubicación exacta y las indicaciones de llegada.

La persona que reserva debe ser mayor de edad y es responsable frente a nosotros por todo su grupo.

6. Pagos y depósito

Los medios de pago aceptados y el porcentaje de anticipo se acuerdan al confirmar la reserva. Este sitio no procesa pagos y nunca te pediremos datos de tarjeta ni claves bancarias a través del formulario. Desconfía de cualquier mensaje que diga lo contrario.

Podemos solicitar un depósito reembolsable en garantía por daños, que se devuelve tras la revisión de la propiedad a la salida.

7. Cancelaciones y cambios

Salvo que acordemos algo distinto por escrito al confirmar la reserva:

• Con más de 15 días de antelación: se reprograma la fecha sin cargo, sujeto a disponibilidad.
• Entre 7 y 15 días: se retiene el 50% del anticipo.
• Con menos de 7 días o no presentarse: se retiene el anticipo completo.
• Si cancelamos nosotros por causa imputable a la propiedad, te devolvemos el 100% de lo pagado.

Los cambios de fechas se atienden según disponibilidad y deben solicitarse por escrito.

8. Normas de la casa

• No se puede exceder la capacidad máxima contratada. El ingreso de personas no declaradas puede dar lugar a un cargo adicional o a la terminación de la estadía sin reembolso.
• Los menores deben estar supervisados por un adulto en todo momento, especialmente en la piscina y en la piscina de niños. La propiedad no cuenta con salvavidas.
• No se permite vidrio dentro del área de piscina.
• La música y el ruido deben mantenerse en niveles razonables durante la noche, por respeto al vecindario.
• El uso del asador y de la cancha de deportes corre por cuenta y riesgo de los huéspedes.
• Los daños a mobiliario, equipos o instalaciones se cobran al huésped responsable.
• Las horas de entrada y salida se acuerdan al confirmar la reserva.
• Las fiestas o eventos con asistentes externos requieren autorización previa por escrito.

9. Responsabilidad

Los huéspedes usan la piscina, la piscina de niños, el área social, el gazebo y la cancha de deportes bajo su propia responsabilidad. No respondemos por accidentes derivados del incumplimiento de las normas de la casa, ni por la pérdida o el robo de objetos personales dejados en la propiedad.

No respondemos por interrupciones de servicios públicos ajenas a nuestro control, como cortes de electricidad o de agua, ni por causas de fuerza mayor. En esos casos buscaremos una solución razonable contigo, que puede incluir la reprogramación de las fechas.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente conforme al derecho panameño.

10. Contenido del sitio

Las fotografías, los textos y el diseño de este sitio pertenecen a Villa Cerezo del Mar y están protegidos por la legislación de derechos de autor. Puedes compartir enlaces al sitio libremente, pero no reproducir el contenido con fines comerciales sin autorización escrita.

Procuramos que la información sea exacta y esté al día. Las fotografías son reales y corresponden a la propiedad, aunque la apariencia puede variar según la iluminación, la temporada y el mantenimiento.

11. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la provincia de Panamá Oeste, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo de tu país de residencia te reconozca de forma imperativa.

Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto permanecerá en vigor.

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