Política de cookies
Última actualización: 23 de septiembre de 2026 · Versión 6
Esta política explica qué guardamos en tu navegador, por qué, y cómo puedes cambiar tu decisión en cualquier momento. Complementa nuestra política de privacidad.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador para recordar algo entre visitas. Junto a las cookies existen tecnologías equivalentes como localStorage y sessionStorage, que cumplen la misma función. Cuando en esta política decimos «cookies», nos referimos a todas ellas, porque la ley las trata igual.
2. Nuestro enfoque
Somos un negocio familiar y queremos que esto sea simple y honesto:
- Dos herramientas de Google, desde el primer momento. Google Tag Manager y Google Analytics se cargan en cuanto abres la página, antes de que decidas nada.
- El píxel de Meta, solo si lo autorizas. El píxel de Facebook e Instagram no se carga hasta que aceptas la categoría de marketing. Si no la aceptas, tu navegador nunca contacta a Meta. No usamos fuentes ni librerías externas: el resto del sitio se sirve desde nuestro propio dominio.
- El mapa se carga solo si tú lo pides. En «Cómo llegar» verás una foto con un botón. Hasta que no lo pulsas, tu navegador no contacta a Google. Es la única conexión externa que puede producirse, y siempre porque tú la iniciaste.
- Sin cookies hasta que aceptes. Aunque esos scripts se carguen, arrancan con el Modo de Consentimiento de Google en «denegado»: no escriben ninguna cookie ni identificador en tu equipo hasta que pulsas «Aceptar». Si rechazas, siguen sin escribir nada.
- Rechazar es tan fácil como aceptar. El botón «Rechazar todas» está al mismo nivel y con el mismo peso visual que «Aceptar todas».
- Sin muros ni trampas. Si rechazas, el sitio funciona igual. No escondemos contenido ni repetimos el aviso en cada página.
- Medimos sin cookies. Contamos visitas y uso del sitio en nuestro propio servidor, sin escribir nada en tu dispositivo y sin identificarte. Puedes desactivarlo cuando quieras en «Configurar cookies».
3. Categorías que usamos
Necesarias — siempre activas
Permiten que el sitio funcione: recuerdan tu elección de cookies para no volver a preguntarte y protegen el formulario de reserva contra envíos automatizados. No requieren consentimiento porque sin ellas no podemos prestarte el servicio que pides.
Medición del sitio — activada, puedes desactivarla
Registramos en nuestro propio servidor cuántas visitas recibe el sitio, desde qué enlace o campaña llegan, qué secciones se leen, qué combinaciones se prueban en la calculadora y si la visita termina en una solicitud. No usa cookies, no te identifica y no te sigue de una visita a otra: cada carga de página recibe un número aleatorio que desaparece al cerrar la pestaña. Lo único que se guarda en tu navegador es la etiqueta de campaña, y solo si llegaste desde un anuncio: vive en la memoria de la pestaña y muere al cerrarla.
No te la pedimos como consentimiento porque no tocamos tu equipo. Es la medición mínima para saber si el sitio funciona, equivalente al registro que cualquier servidor web guarda, pero más limitada: guardamos solo el dominio desde el que llegaste, nunca la dirección completa, y no conservamos el agente de usuario. Aun así puedes oponerte: apaga «Medición del sitio» en «Configurar cookies» y dejamos de registrar tu visita. Lo que sí seguimos guardando es la solicitud que tú nos envías —el formulario de reserva o el clic a WhatsApp—, porque eso no es medición: es la consulta que nos haces y la necesitamos para atenderte. También se desactiva sola si tu navegador envía la señal Global Privacy Control o Do Not Track, o si pulsas «Rechazar todas».
Preferencias — opcionales
Recuerdan cómo prefieres ver el sitio, como el tema claro u oscuro. Si no las autorizas, puedes seguir cambiando el tema, pero volverá al valor por defecto cuando recargues la página.
Analíticas — opcionales
Si las autorizas, Google Analytics 4 (propiedad G-CW4PG30G2K) pasa a colocar sus cookies para contar visitas, saber de qué canal llegan y qué secciones y funciones se usan. También guardamos una marca propia que nos permite distinguir si es tu primera visita o ya habías entrado antes.
Si las rechazas, Analytics no coloca ninguna cookie y no puede reconocerte ni seguirte entre visitas. Lo que sí ocurre en los dos casos es que tu navegador contacta con los servidores de Google al cargar la página, porque el script se carga siempre; en ese contacto Google recibe tu dirección IP y datos técnicos del navegador. Desactivamos las «señales de Google» y fijamos la conservación en Analytics en 14 meses.
La medición propia del sitio, que no usa cookies, sigue funcionando igual en los dos casos, y esa es la que de verdad usamos para operar.
Marketing — opcionales
Si las autorizas, cargamos el píxel de Meta (identificador 1248439703315468), la herramienta de Facebook e Instagram que nos permite mostrarte nuestras promociones en esas plataformas y saber cuántas reservas vinieron de un anuncio. Puede colocar sus cookies _fbp y _fbc, y envía a Meta la página que ves y las acciones que haces en ella: mirar precios, usar la calculadora, escribirnos por WhatsApp o enviar el formulario. Meta usa esos datos también para sus propios fines publicitarios, conforme a sus condiciones.
Si las rechazas, el píxel no se carga en absoluto: tu navegador ni siquiera contacta a Meta y no se escribe ninguna cookie suya. Si primero aceptas y luego retiras el permiso, borramos sus cookies de inmediato.
4. Detalle de lo que guardamos
| Nombre | Tipo | Categoría | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|---|
| vcm-consent | localStorage | Necesaria | Guarda qué categorías aceptaste, la versión de la política y la fecha, para no volver a preguntarte y poder acreditar tu decisión. | 12 meses |
| vcm-theme | localStorage | Preferencias | Recuerda si elegiste el tema claro o el oscuro. Solo se escribe si autorizas la categoría de preferencias. | 12 meses |
| vcm-mapa | localStorage | Preferencias | Recuerda que pediste cargar el mapa de Google, para no volver a preguntártelo. Solo se escribe si marcas «Recordar mi elección» y autorizas la categoría de preferencias. | 12 meses |
| _ga | cookie de google.com | Analíticas | Identificador que Google Analytics usa para distinguir visitantes. Solo existe si autorizas las analíticas. | 2 años |
| _ga_CW4PG30G2K | cookie de google.com | Analíticas | Mantiene el estado de la sesión en Google Analytics. Solo existe si autorizas las analíticas. | 2 años |
| vcm-utm | sessionStorage | Necesaria | Si llegaste desde un anuncio o una campaña, guarda esa etiqueta mientras dura la pestaña, para saber a qué anuncio atribuir tu consulta cuando la envíes. No identifica a nadie y se borra al cerrar la pestaña. | La sesión |
| vcm-visto | localStorage | Analíticas | Una marca para saber si ya habías visitado el sitio antes. No contiene identificador ni fecha, solo un «1». Se borra sola si retiras la categoría analíticas. | 12 meses |
| _fbp | cookie de villacerezodelmar.com, la escribe el píxel de Meta | Marketing | Identificador que Meta usa para reconocer el navegador entre visitas y atribuir una reserva a un anuncio. Solo puede existir si autorizas la categoría de marketing, y solo si el píxel está configurado con cookies propias. | 3 meses |
| _fbc | cookie de villacerezodelmar.com, la escribe el píxel de Meta | Marketing | Guarda el identificador del anuncio de Facebook o Instagram por el que llegaste. Solo puede aparecer si vienes de un anuncio, autorizas la categoría de marketing y el píxel está configurado con cookies propias. | 3 meses |
| Cookies de Google | cookies de google.com | Terceros | Las que Google coloque al mostrar el mapa. Solo existen si pulsas el botón de cargar el mapa. No las controlamos nosotros. | Según Google |
Esa es la lista completa a día de hoy. Si en el futuro añadimos alguna herramienta, actualizaremos esta tabla, subiremos la versión de la política y te volveremos a pedir el consentimiento.
5. Terceros
Google Tag Manager y Google Analytics se ejecutan dentro de nuestras páginas en todas las visitas. Tag Manager es un contenedor que no guarda cookies por sí mismo: sirve para administrar las etiquetas de medición. Google actúa como encargado del tratamiento y recibe tu dirección IP y datos técnicos del navegador conforme a su política de privacidad. Las cookies solo aparecen si autorizas la categoría correspondiente, y puedes revocarlo cuando quieras desde «Configurar cookies».
El píxel de Meta solo se ejecuta si autorizas la categoría de marketing. A diferencia de las herramientas de Google, aquí no se carga nada hasta que dices que sí. Cuando lo autorizas, Meta Platforms recibe tu dirección IP, datos técnicos del navegador y las acciones que haces en el sitio, y los trata también para sus propios fines según su política de privacidad. Puedes retirar el permiso cuando quieras desde «Configurar cookies».
Los enlaces a Instagram, Facebook, WhatsApp, Booking.com y Google Maps son enlaces normales: tu navegador no contacta a esos servicios hasta que haces clic. Cuando lo haces, sales de nuestro sitio y pasas a regirte por las políticas de privacidad de esas plataformas, sobre las que no tenemos control. Lo mismo vale para el botón «Cómo llegar»: abre Google Maps en otra pestaña.
El mapa incrustado de Google es el único contenido visible de terceros que puede llegar a mostrarse dentro de nuestras páginas. Está bloqueado de salida: en su lugar ves una foto de la propiedad con un botón. Si lo pulsas, se inserta el mapa y a partir de ese momento Google puede recibir tu dirección IP, datos de tu navegador y colocar sus propias cookies, según su política de privacidad. Para revertirlo basta con recargar la página; y si habías marcado «Recordar mi elección», desactiva la categoría de preferencias en «Configurar cookies».
Nuestro proveedor de alojamiento, Hostinger, puede registrar datos técnicos de acceso al servidor por motivos de seguridad y funcionamiento. Ese registro no es una cookie y no se usa para perfilarte.
6. Cómo cambiar tu decisión
En cualquier momento puedes abrir el panel pulsando «Configurar cookies» en el pie de página de cualquier página del sitio. Ahí puedes activar o desactivar cada categoría y guardar de nuevo.
Si retiras un permiso, borramos de inmediato las cookies de esa categoría. Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo y no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes.
Si eres residente de California y no quieres que se venda o comparta tu información personal, usa el enlace «No vender ni compartir mi información» del pie de página. Como referencia, hoy no vendemos ni compartimos información personal en el sentido de la CPRA.
7. Control desde tu navegador
También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que es una medida general que afecta a todos los sitios y que puede hacer que algunas funciones dejen de recordarse:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
- Android e iOS: desde los ajustes del navegador que uses.
8. Señal Global Privacy Control
Si tu navegador o una extensión envía la señal Global Privacy Control (GPC) o Do Not Track, la respetamos automáticamente: desactivamos por defecto las categorías analítica y de marketing, y ni siquiera te mostramos el aviso, porque entendemos que ya expresaste tu preferencia. Si más adelante quieres activarlas, puedes hacerlo desde «Configurar cookies».
9. Cambios
Cuando cambiemos esta política actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta a las categorías o a las herramientas que usamos, subiremos el número de versión y volveremos a pedirte el consentimiento desde cero.